CEO & Founder
NOTRE VISION
Ali Hamouda
CEO & Founder
“ Une base clients n’est pas simplement un nombre d’abonnés : chaque client est avant tout un individu. Il reste attaché aux valeurs humaines, attend un service personnalisé et un traitement empreint d’attention.
Les marques doivent innover en permanence pour améliorer et personnaliser leurs interactions ”
Pourquoi choisir
NINGEN ?
- Expertise internationale au profit des réalités de l’évolution du marché Tunisien
- Méthodologie structurée performances
- Vision orientée efficacité opérationnelle & croissance durable
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
TÉMOIGNAGES DE NOS PARTENAIRES
“NINGEN nous accompagne sur une étape critique de notre modèle : la qualification des leads. Grâce à leur capacité à structurer les informations en données exploitables, nos équipes crédit peuvent se concentrer sur ce qui crée réellement de la valeur : l’analyse et le décaissement.
Ce dispositif réduit le gaspillage commercial, fluidifie notre cycle et améliore notre conversion sans alourdir nos équipes internes”
Kamel Saibi
Directeur Général
DAAM
“Avec NINGEN, nous avons mis en place un dispositif pour créer de la proximité avec nos clients et détecter rapidement les irritants.
NINGEN nous accompagne aussi sur des campagnes ciblées, ce qui nous permet d’être plus réactifs et plus précis sans mobiliser inutilement nos ressources internes. Leur rôle apporte de la visibilité et de la fluidité dans un contexte où l’expérience client est déterminante pour nos assurés”
Faten Maazaoui
Directrice Marketing
Star Assurances
“NINGEN nous a accompagnés dans la mise en œuvre opérationnelle du service d’assistance de la nouvelle plateforme de gestion des chèques, une brique essentielle depuis l’entrée en vigueur du nouveau cadre réglementaire. Leur intervention a assuré une gestion structurée des demandes d’information ou d’assistance. Leur approche nous permet aujourd’hui de piloter sereinement le service tout en gardant nos équipes focalisées sur les développements stratégiques”
Walid Toumi
Directeur Développement Commercial
SIBTEL
TÉMOIGNAGES DE NOS PARTENAIRES
“NINGEN nous accompagne sur une étape critique de notre modèle : la qualification des leads. Grâce à leur capacité à structurer les informations en données exploitables, nos équipes crédit peuvent se concentrer sur ce qui crée réellement de la valeur : l’analyse et le décaissement.
Ce dispositif réduit le gaspillage commercial, fluidifie notre cycle et améliore notre conversion sans alourdir nos équipes internes”
Kamel Saibi
Directeur Général
DAAM
“Avec NINGEN, nous avons mis en place un dispositif pour créer de la proximité avec nos clients et détecter rapidement les irritants.
NINGEN nous accompagne aussi sur des campagnes ciblées, ce qui nous permet d’être plus réactifs et plus précis sans mobiliser inutilement nos ressources internes. Leur rôle apporte de la visibilité et de la fluidité dans un contexte où l’expérience client est déterminante pour nos assurés”
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“NINGEN nous a accompagnés dans la mise en œuvre opérationnelle du service d’assistance de la nouvelle plateforme de gestion des chèques, une brique essentielle depuis l’entrée en vigueur du nouveau cadre réglementaire. Leur intervention a assuré une gestion structurée des demandes d’information ou d’assistance. Leur approche nous permet aujourd’hui de piloter sereinement le service tout en gardant nos équipes focalisées sur les développements stratégiques”
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© 2026 ningen-group.com
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